說到產(chǎn)品的售后服務(wù)，相大家都是深有感觸的，在現(xiàn)在這個市場競爭激烈的今天，我們在購買產(chǎn)品的時候，所考慮的因素也不再僅僅是局限于質(zhì)量、價格上了，售后服務(wù)也在購買因素中占著很大的比例，那么作為沈陽辦公家具的購買者和使用者想要什么樣的售后服務(wù)呢？辦公家具廠家又該提供什么樣的售后服務(wù)會比較受市場歡迎和認(rèn)可呢？下面我們來給大家詳細(xì)的介紹下。

1、及時高效

及時高效，無疑是非常重要的售后服務(wù)態(tài)度了，當(dāng)我們購買的辦公家具出現(xiàn)問題的時候，我們需要得到及時的解決和回復(fù)，而不是不知何時可以解決，從何解決。

2、長期服務(wù)

雖然辦公家具作為辦公用品，出現(xiàn)損壞的可能性比較小，但是我們在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時候，還是要做好長期維護(hù)的準(zhǔn)備，比如辦公桌椅出現(xiàn)哪些問題，在什么時間范圍內(nèi)，可以進(jìn)行維修和免費(fèi)更換，而超出的范圍，需要有償維修等，可以明確給客戶，雖然客戶更加偏向于免費(fèi)維護(hù)，但是只要服務(wù)做得好，明確界限，也是可以接受有償維護(hù)和維修的。

以上兩點(diǎn)，是小編認(rèn)為現(xiàn)代辦公家具廠家提供售后服務(wù)時需要考慮的一部分，也是大多數(shù)的消費(fèi)者所喜歡的售后服務(wù)態(tài)度。